什麼是期課
期課是這樣一種賣法:固定一個月為一期、日期預先排好——例如「九月的週三晚上七點,共 4 次」。會員買的不是「4 堂隨你約」,是這一期的這幾個日期。買下去,整期日期即定案。
對很多場館來說,這是最想賣、卻最賣不動的商品——不是市場不要,是系統做不到。
為什麼多數系統選擇不做
期課難,難在它把好幾個規則綁在一起,每一個都有模糊地帶:
- 計費:一期一價?中途加入的人怎麼算?過了第一堂才來的人,收整期還是按比例?
- 報名截止:開課後還讓不讓人加入?加入的人補得回前面的課嗎?
- 請假與補課:期課的日期是綁死的,請假算不算消耗?補課補到哪一期去?
- 與其他權益的關係:有月會籍的人買期課要不要折?期課學員當天能不能順便用場地?
- 老師的鐘點:一期上完怎麼結?有人請假那堂算不算?
每一題單獨看都能解,但組合起來是幾十種情境。通用系統要嘛不做,要嘛丟給客製——於是就變成那句經典報價:「可以做,30 萬,等三個月。」
我們的做法:先把模糊地帶變成規則
- 買下整期,日期即定案——會員在 LINE 裡看到整個月的上課日期才購買,買了就是這些日期
- 過了報名截止日,不得中途加入——不處理「補前面的課」這種算不清的帳,一期一期乾淨結算
- 不需報名動作、不點名——日期綁死的課,出席邏輯跟團課不同,流程也就不該一樣
規則明確之後,剩下的就是資料設定:你在後台把日期、價格、人數排好,當天就能開賣——會員自己在手機上看到、自己買。
對老闆的意義
- 現金流前收:一期的錢開課前收齊,不用一堂一堂追
- 出席穩定:日期是會員自己買下的承諾,到課率天生比「隨堂約」高
- 想開就開:試一期新時段的成本趨近於零——賣不動就下一期不開,不用付 30 萬學費